SAP desarrolló su propio copiloto IA para empresas (y sus clientes ya lo utilizan)

Durante la última semana de octubre participamos del Customer Innovation Media Tour de SAP en Argentina. En las oficinas locales de la empresa alemana conocimos sus últimos desarrollos y visitamos clientes como Mercado Libre, Globant, Grupo Cepas, Banco Galicia y Cirion.

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Periódicamente SAP invita a periodistas especializados de la región a profundizar sobre los avances de sus desarrollos, sus negocios y alianzas estratégicas. Este año el evento se llevó a cabo durante la última semana de octubre en la Ciudad de Buenos Aires.

El primer encuentro del Customer Innovation Media Tour tuvo lugar en las modernas oficinas que la empresa anfitriona tiene en Munro.

Allí nos recibió Fernanda Perez, country manager de SAP Argentina, quien destacó que la compañía está desde 1994 en el país, que localmente cuenta con más de 1.200 empleados, más de 2.000 clientes, 100 socios de negocio, 17 alianzas con universidades y que más de 3.000 ejecutivos de todos los rubros forman parte del Grupo de Usuarios de SAP (ASUG), un espacio de networking e intercambio de experiencias.

Como sucede en cualquier tipo de reunión que se lleve a cabo en la actual coyuntura, la inteligencia artificial ocupa un lugar preponderante. En el caso de SAP los ejecutivos destacaron que la IA ya está potenciando todos los procesos de negocios en los cuales intervienen los sistemas de la compañía y en todo su ecosistema de soluciones. Los clientes de la empresa ya están utilizando su propio sistema de inteligencia artificial generativa denominado Joule, un ChatGPT de nivel corporativo que se integra con todos módulos de gestión de SAP como S/4HANA, la versión más avanzada y potente de su ERP, SAP Ariba (para la gestión de la cadena de suministro), SAP SuccessFactors (para la gestión de recursos humanos) y SAP Hybris (para el comercio electrónico), entre muchos otros.